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去年10月份买的显示器,京东服务就这啊

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一直标榜好服务的京东,这次让我开眼了,京东自营买的显示器,有质量问题,上门取件售后,运送途中损坏,商家不管,物流不管,京东客服也不管,服!!









IP属地:广东来自Android客户端1楼2024-03-24 19:22回复
    如此信任京东,自营就这啊,


    IP属地:广东来自Android客户端2楼2024-03-24 19:23
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      2025-11-08 05:11:57
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      自营店东西问题挺多但是售后还行,我上次买的屏寄过来直接是花的,然后就退货很顺利就退款了。还有自营应该是京东物流呀,你直接找京东官方的客服试下


      IP属地:陕西来自iPhone客户端6楼2024-03-25 01:35
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        老哥,你寄回的物流是京东快递吗


        IP属地:浙江来自Android客户端7楼2024-03-25 03:48
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          直接找京东客服 京东客服不行就12315 网上举报 有教程 我上次衣服换个码 自营的 拖了一个月 他们仓库脑子有问题 最后退给我还是到付 我直接拒收,然后12315 后来就解决了 还赔了我三十


          IP属地:山东来自Android客户端8楼2024-03-25 03:51
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            不是叫你联系快递索赔了吗


            IP属地:广东来自iPhone客户端9楼2024-03-25 05:59
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              千万不要买这种杂牌子,免得日后麻烦


              IP属地:河北来自Android客户端10楼2024-03-25 07:31
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                自营你跟店铺客服聊啥啊?直接京东客服啊,而且售后不是京东上门取件的?


                IP属地:浙江来自iPhone客户端11楼2024-03-25 07:55
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                  2025-11-08 05:05:57
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                  找京东客服投诉,最后是PLUS客服,如果没理想,接着查询或者找客服要京东投诉电话。
                  普通客服再上一级是专员,专员厉害


                  IP属地:吉林12楼2024-03-25 09:05
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                    找京东物流,话说现在的京东卖的都是垃圾加问题东西


                    来自Android客户端13楼2024-03-25 12:27
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                      你这个是他们店铺自己的售后,不是京东的客服


                      IP属地:福建来自iPhone客户端14楼2024-03-25 12:39
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                        冲个plus,专属客服会帮你解决的。前提证据要足,理由要充分


                        IP属地:浙江来自Android客户端15楼2024-03-25 13:05
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                          找京东自己的客服


                          IP属地:四川来自iPhone客户端16楼2024-03-26 11:58
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