求解答售后寄回为什么不给盒子啊？

一般工厂维修是尽可能使用用户原包装寄回。
但盒子在物流过程中是容易有损耗的，如果盒子有变形、破损、脏污之类，工厂就会另外找盒子寄。
因为一片片单卡发物流跟出货不一样，出货都是Carton整箱配送，一般盒子就不容易损耗。单独发物流的话包装损耗还是比较大的。