消费洞察首先是用户洞察，也就是你的目标人群对什么样的产品是有购买冲动的。
这个好像说起来很简单且大家都在说，但真的找到那个点，并且把那个点变成产品，这个产品还能够让用户接受，其实我认为是挺难的一件事情。
这也是为什么消费品牌很多时候突然间有几年特别好，但不长久的原因。
很多人洞察客户是通过市场调研的方式，甚至用一些利益诱惑消费者填写问卷，但我从来不做这个，为了奖励而完成的市场调研表的内容不代表用户的真正心声。而且——有时候用户也不知道他到底要什么。
其实找到客户需求很简单，用户的抱怨就是真正的痛点。各大平台的用户评价信息都是公开的，你只要去看用户为什么差评，就能明白用户的不满都来自于哪里，反过来看，解决用户的这些不满就是满足了用户的真正需求。
这里就没有捷径了，只能用笨方法，一个问题一个问题的解决，一个方法一个方法的去试。
拿白小T来举例，白小T的第一款满足用户需求的爆品是怎么产生的？
我们发现用户有一个不满是特别讨厌衣服的标签扎脖子，发现问题就要解决问题。
于是我们创意将标签用热转印标印刷上去，当然这个方法还是有缺陷，因为我们发现热转印标机洗后容易掉色，于是在第二年我们继续迭代，用硅胶印代替热转印标。
款式我们一直想做的是经典基本款，这样的款式今年即便有库存，明年也可以继续按原价卖。但潮流款就死定了，今年很流行明年不流行了，库存会大减价。消费洞察不能光来自于用户洞察，还得解决行业痛点。
竞争是基于定位，定位是基于竞争。创新品类错位竞争，换一个赛道更容易降维打击。不要弯道超车，容易翻车。换个赛道竞争，进入「无人区」，不竞争才是最好的竞争。#小程序运营##小程序制作#
这个好像说起来很简单且大家都在说，但真的找到那个点，并且把那个点变成产品，这个产品还能够让用户接受，其实我认为是挺难的一件事情。
这也是为什么消费品牌很多时候突然间有几年特别好，但不长久的原因。
很多人洞察客户是通过市场调研的方式，甚至用一些利益诱惑消费者填写问卷，但我从来不做这个，为了奖励而完成的市场调研表的内容不代表用户的真正心声。而且——有时候用户也不知道他到底要什么。
其实找到客户需求很简单，用户的抱怨就是真正的痛点。各大平台的用户评价信息都是公开的，你只要去看用户为什么差评，就能明白用户的不满都来自于哪里，反过来看，解决用户的这些不满就是满足了用户的真正需求。
这里就没有捷径了，只能用笨方法，一个问题一个问题的解决，一个方法一个方法的去试。
拿白小T来举例，白小T的第一款满足用户需求的爆品是怎么产生的？
我们发现用户有一个不满是特别讨厌衣服的标签扎脖子，发现问题就要解决问题。
于是我们创意将标签用热转印标印刷上去，当然这个方法还是有缺陷，因为我们发现热转印标机洗后容易掉色，于是在第二年我们继续迭代，用硅胶印代替热转印标。
款式我们一直想做的是经典基本款，这样的款式今年即便有库存，明年也可以继续按原价卖。但潮流款就死定了，今年很流行明年不流行了，库存会大减价。消费洞察不能光来自于用户洞察，还得解决行业痛点。
竞争是基于定位，定位是基于竞争。创新品类错位竞争，换一个赛道更容易降维打击。不要弯道超车，容易翻车。换个赛道竞争，进入「无人区」，不竞争才是最好的竞争。#小程序运营##小程序制作#
