外卖漏过两次餐，都是骑手又来送一遍

缺了的话就要求补送或者退款，肯德基和必胜客都很怕投诉的

我这边一般漏了或者放错东西都会马上补送上门。

之前我点的40多的汉堡给我做错了，直接又给了一份新的，他们不会在乎食材的，每天都扔老多了。

直接打找你那个店铺的客服或者直接找，99％都会给的

不着急的话下次备注就行，我之前遇到过两次，每次补的时候都会多送我点东西

投诉，不接收退款，补。

我之前点的麦当劳，把饮料送错了，后来又给我送过来一杯可乐

为什么要下次给？餐厅的失误造成漏餐为什么要顾客承担？那我下次给钱你们餐厅愿意吗

我上次少餐直接把订单全退给我了

离谱 我这边肯德基就有个套餐里的单品没了，直接给我升级汉堡还多给一个蛋挞

你提醒我了，我有一次他们漏了可乐，也说下次补，我自己早给忘了，好几年了

会在后台贴一个黄色的贴纸，写的你的手机号和需要补什么东西，麦当劳是这么做的。

兄弟们后续来了，又下了一单，提醒了确实给我补上了，但是给我的就一对原本漏的鸡翅和一句不好意思，我对肯德基很失望。本来给顾客打包漏餐就是店家的问题，顾客得三番五次打电话还要等客服回应，说实话挺麻烦的，虽然这辣翅最多也就十来块的事情，不是给不起，主要是感觉不想吃这个亏，顾客为了漏餐得三番五次打电话确认和来回跑几趟跑断腿，只拿到了本来就该给顾客的漏下的餐点和一句不好意思，我只能说很失望。我以前也接触过餐饮业，是那种包厢餐厅而不是快餐，一般上错菜了，顾客没动筷子就直接撤下来，动了筷子就是餐厅自己的问题，这道菜就白送了，哪怕是一碟青菜甚至是两三百的甲鱼煲，而该上的还是会上，而就算撤下来了也会给顾客补一碟小菜啥的不收费补偿下道歉，所以回头客甚至是顾客主动带其他客人来聚餐团建啥的都正常，这就是做生意的人情世故。虽然肯德基站前台的都是打工人领个基本时薪，顾客爱咋滴咋滴，不出声就算了，但是我认为店长应该有责任提醒下，不然难道店长也吃这份时薪死工资？我现在对肯德基十分失望，以前麦当劳肯德基在一起我都选择去肯德基，有段时间附近有肯德基，每周日都会去点单，甚至我图方便开了个会员卡天天去那吃早餐，下单就有粥不用等很方便，偶尔还会点下午茶的薯条配鸡块，不知不觉v金都能当代金券花了，可以说是肯德基的忠实顾客了，以后还去不去肯德基不好说 ，但是绝对不会那么频繁了，去哪吃不好非要去肯德基想起这次打那么多电话和跑来跑去就给回基本补偿的肯德基？我去蒸功夫，美团买个卷到店里用他们每次都会给我送一杯豆浆说麻烦让我美团给个好评，豆浆确实不花啥钱，估计是粉冲的，但这就是态度，让人觉得花钱爽了，还有免费豆浆喝 ，但是对店家来说付出洒洒水，却能收货客户好感，这就是店家之间的差距，我只能说肯德基呵呵

肯德基后台估计拿的到手机号和顾客下单的账号信息，顾客遇到漏餐反馈没有及时记录下次下单补上，要顾客反复提醒，这次漏单打了三次电话，下单前提醒了一次，到店看着打包没给漏单的鸡翅又提醒一次，要不是我到店里看着打包估计又漏了，这就是肯德基吹的态度，完全不当回事