暂时关闭火绒防护，然后更新火绒病毒库至最新版本，接着进行如下操作：
1.按住ctrl+shift+Esc，打开任务管理器
2.任务管理器左上角文件-运行新任务，输入cmd，勾选以系统管理权限创建此任务，点“确定”
3.输入sfc /scanfile=C:\Windows\explorer.exe，按回车键（Enter）
4.等待修复完成，输入explorer，回车
至此解决问题