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自己加装硬盘会影响京东的保修吗?
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爽朗的黄焖鸡
显存党
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该楼层疑似违规已被系统折叠
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我是在京东自营店买的旷世16s,最近发现电脑端的水冷接口存在漏水现象,并且我在b站看见了有位UP主因为水冷接口无缘无故漏水导致了电脑整个底盘短路(大概吧,记不清了,反正受损很严重),于是返厂维修,光维修费就要8000元(尽管这是由于产品自身存在设计漏洞导致漏水)。
我就趁电脑只存在漏水而还未恶化成短路并且还处于京东保修期限内,就申请了京东售后,但我记得以前逛贴吧的时候,有位吧友说了,只要自己加装硬盘,京东就不会保修了,请问这件事是对真的吗?
爽朗的黄焖鸡
显存党
7
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我再补充一下,那位up主在发现接口漏水之后询问了相关人员,这个相关人员让UP主多连接一下水冷接口,但并没啥用。UP主也觉得漏水是一件小事,擦擦桌子就行。
但没想到过了一段时间,量变达成了质变,整个底盘因为水短路了,底盘上的器件基本上都完了。于是UP主就直接通过鸡哥返厂而未通过京东的客服。结果返厂后,鸡哥相关人员因该笔记本是由于进水短路而损坏的,不给保修(尽管这是由于水冷接口的缺陷而导致的)。
2025-08-07 17:08:51
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显存党
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最后,这位UP主通过联系京东的售后,通过一系列的扯皮,最终获得了九折的赔偿
爽朗的黄焖鸡
显存党
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结合之前的事情,真的是tm的冰火两重天啦
帝宝の训练员
电脑新手
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不懂帮顶
淡泊ll
外观党
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单纯加装硬盘是不影响保修的
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