请教下各位有经验的老哥如果后期龟真死了，是不是真的无法索赔啊
具体情况详见图片，顺带曝光一下丑恶嘴脸
前面是正常的聊天，后面就翻脸了
①先开始说自己不懂治病 让我找他们兽医 我加了不通过 他自己都联系不上
②然后又说是我自己要泡妈咪爱 被我用截图作证
③然后又说淘宝买的和他有啥关系 他是好心给我解答 ，最后不得不承认是同一家淘宝店的人，气急败坏后拉黑