买家上个月在我店铺买了20快左右的书，买前各种问有没有瑕疵，当时我就担心售后。再三跟他说没有瑕疵，发货后果然出问题了

到货就申请退货退款，我想着好歹书给我退回来了就同意了。谁知道这买家完全没有下限，直接把我发货单填上去企图诈骗。

及时发现给他拒绝了，他就继续申请退货退款。我两来回较劲10几次，终于收不了申请平台介入，平台居然判买家退货退款，还特么计入卖家纠纷，理由是卖家未提供服务？？？我给他发信息他不回，来来回回10几次早就不能发信息了我拿什么提供服务？？？

然后就是无休止的申请退货退款，驳回他就继续，找平台客服也是不处理要么推诿，反正就是打太极。