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您好，十分抱歉给您带来不好的体验了，请问您的手机系统版本是多少呢？关于残影的问题，此问题为 OLED 屏幕的特性，屏幕某一区域长时间高亮度显示，容易出现残影、重影现象。请您将手机送修，送修后若检测没有人为损坏，保修期内我们会为您处理的，具体要以售后网点检测处理结果为准。如果在京东自营购买的，可以在京东售后送修，也可以通过当地服务网点或者是官网寄送快修进行售后，如果您的地址支持顺丰上门取件的话，可选择顺丰"到付""不保价""顺丰标快"的形式寄出。请您点击以下链接查看送修流程及注意事项：http://mwx-page.meizu.com/11150.html。
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