在私域做好客户服务，并让他们持续复购
通过深入洞察客户的需求，让客户认可你的产品和服务，在他的消费生命周期里持续地复购，实现业绩和利润的双增长。
在这个过程中，如何与顾客建立有效的沟通是关键所在。
我们也看到不少商家通过企业微信和用户沟通，内容主要分几种：发优惠券&折扣券、打广告卖商品、或者制作精美图文笔记等等。
但是辛辛苦苦做了这些后，发现用户并不怎么买账，还有不少客户因为嫌烦直接屏蔽或者删了，反而造成了客户的流失。
当你意识到通过企业微信去触达老客，你已经迈出了实现业绩增长的第一步。但是无效的触达、反复的打扰往往只会让客户流失。
改变这一糟糕局面的前提是建立认知：留在企业微信的客户是私域流量，但他是一个活生生的人。每个人都有需求，对产品、对服务都有需求。
比如美妆品牌 Colorkey 珂拉琪，为了更好地取得「Z世代」客户的信任，Colorkey 珂拉琪在企业微信的内容触达中，往往会基于客户对美好生活的向往来传递。
在企业微信的朋友圈里，Colorkey 珂拉琪会分享很多生活上的内容，来让客户产生共鸣：
这样的内容不同于福利，客户会觉得「琪哥」是一个活生生的人，并愿意点赞、互动。
当客户点赞时，将会获得 20 会员积分，可以让客户到小程序商城里兑换奖品。
由此实现了企业微信——朋友圈——小程序商城的私域引导。
而蛋糕烘焙商家沐秋浅夏发现，他们的客户会经常在朋友圈晒图分享今天的蛋糕，说明自己家的产品被客户认可，又通过这种方式能有效给他转介绍新客户。这可以成为一个重要的获取新客户的增长方式。
对于每个品牌来说，都应该注重有分享欲的客户的运营，和能够通过营销激励客户帮助提高自己的品牌做社交传播的规模，从而带来新客户。
对此，沐秋浅夏把主动引导客户去分享，告诉客户发朋友圈可获得优惠券作为营销方法之一。
同时，沐秋浅夏对玩法进行了升级，客户在分享的时候，可以直接做一个拼团购买的活动，客户只要叫上3个好友成团，即可获得一个4寸蛋糕的0元抽奖活动。
通过这些玩法叠加，沐秋浅夏业绩增长的效果是非常显著。比如，0元抽奖活动让小程序的访问量提高了4万+，吸引800+人到店，也为门店增加客流。#小程序运营##小程序制作#
通过深入洞察客户的需求，让客户认可你的产品和服务，在他的消费生命周期里持续地复购，实现业绩和利润的双增长。
在这个过程中，如何与顾客建立有效的沟通是关键所在。
我们也看到不少商家通过企业微信和用户沟通，内容主要分几种：发优惠券&折扣券、打广告卖商品、或者制作精美图文笔记等等。
但是辛辛苦苦做了这些后，发现用户并不怎么买账，还有不少客户因为嫌烦直接屏蔽或者删了，反而造成了客户的流失。
当你意识到通过企业微信去触达老客，你已经迈出了实现业绩增长的第一步。但是无效的触达、反复的打扰往往只会让客户流失。
改变这一糟糕局面的前提是建立认知：留在企业微信的客户是私域流量，但他是一个活生生的人。每个人都有需求，对产品、对服务都有需求。
比如美妆品牌 Colorkey 珂拉琪，为了更好地取得「Z世代」客户的信任，Colorkey 珂拉琪在企业微信的内容触达中，往往会基于客户对美好生活的向往来传递。
在企业微信的朋友圈里，Colorkey 珂拉琪会分享很多生活上的内容，来让客户产生共鸣：
这样的内容不同于福利，客户会觉得「琪哥」是一个活生生的人，并愿意点赞、互动。
当客户点赞时，将会获得 20 会员积分，可以让客户到小程序商城里兑换奖品。
由此实现了企业微信——朋友圈——小程序商城的私域引导。
而蛋糕烘焙商家沐秋浅夏发现，他们的客户会经常在朋友圈晒图分享今天的蛋糕，说明自己家的产品被客户认可，又通过这种方式能有效给他转介绍新客户。这可以成为一个重要的获取新客户的增长方式。
对于每个品牌来说，都应该注重有分享欲的客户的运营，和能够通过营销激励客户帮助提高自己的品牌做社交传播的规模，从而带来新客户。
对此，沐秋浅夏把主动引导客户去分享，告诉客户发朋友圈可获得优惠券作为营销方法之一。
同时，沐秋浅夏对玩法进行了升级，客户在分享的时候，可以直接做一个拼团购买的活动，客户只要叫上3个好友成团，即可获得一个4寸蛋糕的0元抽奖活动。
通过这些玩法叠加，沐秋浅夏业绩增长的效果是非常显著。比如，0元抽奖活动让小程序的访问量提高了4万+，吸引800+人到店，也为门店增加客流。#小程序运营##小程序制作#
