查看客户最近的重要行为
按成交可能性展示重点客户行为：根据客户下单未付、加购未下单、浏览、搜索等行为，让导购们能够快速判断是否需要跟进线索。
这种做法不仅可以帮助导购们更好地了解客户的需求，还能够及时跟进线索，从而提高成交转化率。
提供跟进线索的参考话术
智能化导购线索后台，已根据不同的场景，综合分析导购发券金额、顾客资产、商品活动、店铺服务等信息，按给客户带来的利益提供跟进话术。
帮导购结合不同客户的具体情况，比如客户权益即将过期、商品活动即将过期等，提供刺激客户下单的跟进话术，从根本上提升跟进成交转化率。
这种做法可以让导购们更好地抓住客户的心理，从而更好地引导客户下单。
针对以下场景，最多可提供3条线索跟进话术：
（1）导购可发优惠券、且优惠券金额较客户已有优惠券的面额高：建议导购发券促单；
（2）顾客的大额优惠券即将过期：提醒顾客及时用券避免过期；
（3）顾客有大额积分即将过期：提醒顾客及时兑换优惠券或积分抵现避免过期；
（4）顾客有大额优惠券：提醒顾客及时用券；
（5）顾客有大额积分：提醒顾客及时兑换优惠券或积分抵现；
（6）顾客感兴趣商品有活动且即将结束：提醒顾客活动期间购买享受活动价；
（7）店铺有退货包运费：告知顾客放心下单，售后无忧；
（8）顾客搜索商品但没有感兴趣商品：建议导购给顾客推荐相关商品。
展示客户感兴趣的商品
根据客户行为和已购商品，按成交概率和连带可能性推荐商品。通过这种方式，导购们可以更加准确地了解客户的需求，并为其推荐适合的商品，从而提升导购推荐商品成功率。导购也可以根据顾客偏好，从而更好地为客户提供服务。
采用了「销售线索」后，我们看到导购们的人均产出提升了三倍。再结合业务特点，持续提炼优秀导购在线破冰的话术，能帮助导购团队整体能力迭代，给客户提供更好的销售与服务体验，这不仅提高了门店的整体业绩，也让导购们的工作更加高效和有成就感。#小程序运营##小程序制作#
按成交可能性展示重点客户行为：根据客户下单未付、加购未下单、浏览、搜索等行为，让导购们能够快速判断是否需要跟进线索。
这种做法不仅可以帮助导购们更好地了解客户的需求，还能够及时跟进线索，从而提高成交转化率。
提供跟进线索的参考话术
智能化导购线索后台，已根据不同的场景，综合分析导购发券金额、顾客资产、商品活动、店铺服务等信息，按给客户带来的利益提供跟进话术。
帮导购结合不同客户的具体情况，比如客户权益即将过期、商品活动即将过期等，提供刺激客户下单的跟进话术，从根本上提升跟进成交转化率。
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针对以下场景，最多可提供3条线索跟进话术：
（1）导购可发优惠券、且优惠券金额较客户已有优惠券的面额高：建议导购发券促单；
（2）顾客的大额优惠券即将过期：提醒顾客及时用券避免过期；
（3）顾客有大额积分即将过期：提醒顾客及时兑换优惠券或积分抵现避免过期；
（4）顾客有大额优惠券：提醒顾客及时用券；
（5）顾客有大额积分：提醒顾客及时兑换优惠券或积分抵现；
（6）顾客感兴趣商品有活动且即将结束：提醒顾客活动期间购买享受活动价；
（7）店铺有退货包运费：告知顾客放心下单，售后无忧；
（8）顾客搜索商品但没有感兴趣商品：建议导购给顾客推荐相关商品。
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