求助老哥们看看我这个问题

电视型号XR-65X95J，电视买来两年了，还在三年保修期内，我在外地，电视家里人大概也不常看，我这两天回来打开电视看到这个问题。
也不知道你们有没有这种情况，屏幕这里有道黑线，然后对应的底部那里有液体流出的痕迹，我联系售后，给他拍了这几张照片，售后的人给我说什么总部确认是进液，不给保修，但是我仔细看了这块儿，那些白点是颗粒状的结晶，问家里人都不知道是什么东西，也不知道电视出这个毛病了，有没有大哥知道啥情况的，或者有类似经历的，售后不给保修，让他们上门也不来，说要掏钱，这咋整啊？