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做一个听劝的商家

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  • Madman752
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做一个听劝的商家,需要具备什么条件?
昨天,我们分享了一个全域经营的概念,全域经营是企业以数字化手段建立的,以消费者为中心,整合线上线下场景,整合公域私域触点的一体化经营模式。
这意味着全域是一种价值回归,品牌放弃单纯的流量依赖,回归商业的本质(为消费者提供商品和服务)。
其实,这就是听劝的核心所在,在全域建立客户的反馈机制,快速的吸收客户的行为动机,并把它转化为实现你生意增长的关键。
在这个过程中,每个商家都可以根据自身的经营模式去做调整。
比如线下门店类的商家,百丽女鞋就是一个很好的例子。百丽的鞋柜都有一个为门店鞋子配备智能芯片,它可以现场采集每一款鞋的试穿频次、时间等,动态监测顾客的偏好,帮助店员找到受顾客关注的货品。
这么一来,百丽能够通过捕捉消费者在线下店的试穿率、每双鞋被消费者拿起观看、试穿、试穿之后是否购买等数据,来进行最终对比,从而分析原因,改进产品设计。
这种实时反馈客户信息的方式让百丽产品设计到生产得以加速。据公开资料显示,目前百丽新鞋从设计到送到门店,最快只需要25天时间。
在时尚行业,产品的推陈出新是非常关键的,无论是Zara还是SHEIN,它们都是凭借
而在线上,有赞与众多零售企业、品牌商中,有不少商家都在用听劝的方式经营生意。
比如前几天分享的国货彩妆TOP品牌 Colorkey 珂拉琪,它在小红书做营销内容时,超过60%的KOL合作都是找素人、初级达人为主,内容多为分享生活态度。
因为这类底部 KOL 最贴切普通人的生活,更容易与客户本身产生共鸣,让他们意识到自己是「主角」,可以和品牌一起成长。#小程序运营##小程序制作#


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