河南联通未经用户同意,私自给用户添加宽带限速5M业务。严重影响我的上网体验,上网卡顿,网盘用不了。根据消费者权益保护法第55条,河南联通应赔偿我500元,并恢复成以前承诺带宽。
河南联通店大欺客,在我未使用PCDN业务的情况下,一刀切限速,多次投诉没有结果;强迫用户签订不平等协议才可能解除限速,此等行为涉嫌欺诈消费者,虚假宣传。
我的诉求:1、无条件恢复承诺上行带宽。2、或者解除合约,允许我退网销号
河南联通店大欺客,在我未使用PCDN业务的情况下,一刀切限速,多次投诉没有结果;强迫用户签订不平等协议才可能解除限速,此等行为涉嫌欺诈消费者,虚假宣传。
我的诉求:1、无条件恢复承诺上行带宽。2、或者解除合约,允许我退网销号