今天早上看到日区的沉没之城优惠就买了，用的点卡支付，问题是买完之后，商店页面显示我没有买，回到主页发现正在下载，下载之后显示游戏未购买，我在日区的账号购买界面里也找不到游戏，但钱确确实实是被扣除了，有没有大佬帮忙看看这是什么情况