楼主最开始是22年2月17号买的美迪养生壶，用了没几天坏了，原因是做不开水。第一次申请售后。换回来后，没多久又出现问题，于是又出现问题，于是又申请更换，这次更换，楼主由于工作原因进行出差，刚回来一个月左右。这个又坏了，于是申请但是发现过了售后了。楼主工作太紧张，没时间去跑售后，就想线上申请，京东客服第一次说24小时有专员联系，结果72小时没有人联系，于是又主动联系京东客服，搞笑问题来了，第一次客服说他来申请售后，结果我说可以，对方发来一句很高兴为你服务，有什么需要帮助的？？？换人了？？？然后又是漫长的时间等他看历史消息，然后我看总不回消息。我就发了个表情还是啥，然后戏剧性的问题出现了，机器人回复的？？？问题没解决人跑了？？？然后我又转人工又是漫长的等待，最后还是24小时等消息！京东真的不如以前了，人员流失是必然的，以前plus会员回消息都是客服等顾客，现在顾客等客服。整不好客服还发个消息就消失了
