事情的概括大概是：这款产品的大标题和未点进去的那个小浏览页上面都有写着“支持热插拔”，但是点进去以后再详情页里面又写着“不支持热插拔”。我没有看详情页，以为这个产品是支持热插拔的，就直接购买了。我现在想退货，但是被商家驳回了，请问有什么法律可以支撑我嘛。
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p1是大标题里写着热插拔，p2是在京东里搜索热插拔键盘能搜到这一款并且它的插拔类型写着“全键热插拔”，p3是他的详情页，写着不支持热插拔
p4是申诉过程
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#法律#