1.平台的快捷方式没有了，“缺少platform.exe”或“平台被杀毒软件提示为病毒文件”或“被防火墙阻止”等等。
如程序已经无法运行，则建议卸载并删除掉系统上残留的文件夹，必要的话清理一下客户端的缓存（
在我的电脑里路径栏中搜索“%LocalAppData%\Reckfeng”，删掉这个文件夹即可）。
去官网：https://www.reckfeng.com/ 下载最新的客户端安装，PS：记得是官网，尽量不去其他网页下载平台，避免客户端版本非最新。
上述方法是可以解决大多数的问题的。
2.登录平台大厅404，重启电脑关闭所有其他软件修改DNS/使用UU加速都无效
如果确实已经试着改了dns都不行的，那么看看系统上是否有微信输入法，如果有的话建议卸载试试。（目前原因为止，但是确有人通过这方式恢复）
3.平面界面黑屏，啥也没有。
清缓存：在我的电脑里路径栏中搜索“%LocalAppData%\Reckfeng”，删掉这个文件夹即可。