根据你描述的问题，存档不了的原因可能有以下几点：游戏文件损坏、硬盘空间不足、游戏设置问题等。如果使用云状态也无效的话可能是网络连接或服务器出现问题导致同步失败你可以尝试重新安装游戏或者检查游戏的完整性修复缺失的文件另外确保你的电脑有足够的存储空间并且网络状况良好同时查看是否打开了“自动保存”选项如仍无法解决请联系游戏客服寻求进一步的帮助