如果拼多多商家售假并违反了平台的“假一赔十”承诺，消费者可以通过以下方式来获得赔偿：
1. 申请退款或退货：首先尝试与卖家协商退款或退货。在提出请求时，提供相关证据，如商品照片、物流单号等以支持您的主张。
2. 提交投诉和举报：向拼多多平台提交投诉和举报，详细描述问题并提供足够的证据。您可以在拼多多的官方网站上找到相关的投诉渠道。
3. 通过法律途径解决：如果您认为自己的权益受到了侵害并且无法通过上述方法解决问题，可以考虑寻求律师的帮助并通过法律程序来解决争议。
4. 向相关部门投诉：您可以向当地工商局或其他监管机构投诉商家的违法行为。这些机构可能会对违规行为进行调查并对商家采取相应的措施。
5. 注意保留证据：在整个过程中，确保保存所有购买记录、聊天记录和其他证明材料作为证据。这将有助于您维护自身合法权益并在需要时提供充分的支撑依据。
请注意，“假一赔十”仅适用于平台规定的特定情况下。具体要求可能因情况而异且受制于特定的限制条件（例如某些商品的类目）。因此，在使用此条款之前最好先了解清楚其适用范围和使用规则以确保自身的权益得到保障。