根据您提供的信息，如果您已经打败了两个火巨人并收集齐了13个符文，但是熔浆圣殿的门仍然无法打开，那么可能存在以下几种情况：
1. 剧情未触发：在打阿古斯时，如果同归于尽并且没有触发任何剧情（例如对话、动画等），则可能导致后续的伊芙结局也无法正常进行。您可以尝试重新打一遍阿古斯或者检查您的游戏是否正常运行，以确保所有必要的剧情都已经触发。
2. 游戏BUG或存档问题：有时候游戏中会出现一些错误或不兼容的问题导致门无法打开。在这种情况下，建议您备份当前的游戏进度和角色数据以防丢失重要信息后重启游戏或者联系游戏的客服团队寻求帮助解决问题。
3. 其他任务尚未完成：心渊梦境中的某些任务可能需要先完成任务链才能继续推进剧情解锁其他区域或道具的使用权限。因此请确保所有的前置任务都已顺利完成再返回熔浆神殿试试看能否开门进入下一个场景。
4. 需要特定的技能或物品才能开启大门：有些关卡需要玩家拥有特定技能或物品才能够通过障碍物到达目的地。您可以检查一下自己的装备栏中是否有缺少什么关键性的物品或魔法技能。如果没有的话建议参考游戏攻略了解如何使用特殊方法来激活这扇神秘之门以便顺利过关斩将取得最终胜利！