腾讯的防盗号机制存在问题，导致一些用户的账号被盗。尽管用户采取了改密码和冻结账户等措施，但这些努力似乎无法阻止黑客入侵他们的账号。这可能是因为黑客使用了一些高级技术手段来绕过安全防护系统或者利用系统的漏洞进行攻击。
为了保护自己的账号安全，建议用户加强密码的安全性、定期更换密码并启用双重验证功能。此外，不要将个人信息或敏感信息存储在账号中，以减少被盗的风险。如果发现任何异常行为或不寻常的活动在自己的账号上发生，应立即联系相关平台客服进行处理。