如果您使用校园卡和人脸识别都无法通过门禁系统，您可以尝试以下方法：1. 确认您的身份信息是否正确。检查您在企业微信个人信息中填写的身份信息是否与实际相符。如果不确定，请向企业管理员或相关部门咨询并更正相关信息。2. 检查摄像头权限设置。确保您的设备上的企业微信应用程序已获得相应的摄像头访问权限。如果没有授予该权限，可以在手机设备的隐私设置中进行授权。3. 如果以上步骤都没有解决问题，建议您联系宿舍管理员或者相关管理部门寻求帮助。他们可以协助解决您的问题并提供必要的支持和指导。4. 若仍然无法解决此问题，建议进一步联系扬州大学的管理部门或技术支持团队进行排查和处理。他们可能能够提供针对特定问题的解决方案和建议。
