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记录下鸡哥返厂

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首先电脑是旷世16pro 4070版本
12.3号九点半提交返厂申请,理由不确定是电流声还是风扇问题的啸叫声,轻微的,但是正常坐姿办公用能听到一点点,游戏时会被风扇声盖过去。开始还以为错觉,后面一段时间不用电脑所以干脆申请看看了。当天下午三点多顺丰上门取件。
12.4服务中心收件,同日十点多售后那边申请备件两次,估计是风扇和主板。
12.5中午一点还是两点售后打电话,说是不是电流声和啸叫两个问题,然后我不确定是不是电流,主要是啸叫。售后说的确有一点啸叫,但是换主板也还是多少会有一点电流声。然后同意不用更换主板,先解决啸叫。同日五点半寄回。
12.6下午三点半收货,目前检查没啸叫声了,但是电流声感觉比寄回前更大?不过感觉正常坐姿没有很大影响,电流声有一点算是正常,所以目前还能接受吧
换风扇鸡哥貌似还是很快的,电流这段时间在用用感受下,总的来说没问题


IP属地:湖南来自Android客户端1楼2023-12-06 18:23回复
    我10天左右


    来自Android客户端2楼2023-12-06 18:52
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      2026-01-20 13:17:49
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      朋友你这个笔记本买了多长时间了啊?


      IP属地:浙江来自Android客户端3楼2023-12-06 19:25
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        我11.26寄的,到现在还在备件中京东售后真是依托


        IP属地:湖北来自Android客户端4楼2023-12-07 09:53
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          同款机器 同款问题 换了一台还是没解决


          IP属地:北京来自Android客户端5楼2023-12-07 16:10
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            京东是真烂,风扇坏了的小毛病,11.21寄京东维修,打电话说一两个周修好。12.5给他发消息问进度不回我,12.7再问,他们说12.5寄返厂维修了。整半天京东维修就是在桌子上放半个月,再发返厂。真恶心人


            IP属地:山东来自Android客户端7楼2023-12-07 16:35
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              也是电流声很大,返厂换了个主板不知道能不能解决问题


              IP属地:内蒙古来自Android客户端8楼2023-12-07 16:35
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                效率还可以啊这个售后


                9楼2023-12-07 17:23
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                  2026-01-20 13:11:49
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                  在京东申请的售后都是京东修吗?


                  IP属地:湖北来自Android客户端10楼2023-12-07 19:14
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                    电流声40系通病


                    IP属地:陕西来自Android客户端11楼2023-12-08 22:31
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                      你这个机器多少钱买的


                      IP属地:福建来自iPhone客户端12楼2023-12-11 11:00
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                        京东的售后真不行,放仓库一周才检测,检测完说返厂换主板,到现在还没有消息


                        IP属地:天津来自iPhone客户端13楼2024-01-24 14:58
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                          你这是微信返厂维修的嘛?


                          来自iPhone客户端14楼2024-01-25 22:25
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