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卡在开机界面进不去

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x100p大半夜突然这样，自动重启然后卡在开机界面，强制重启也没用，一直进不去，有时会变绿屏，有时是黑屏，就停在这个界面。现在也找不到客服，这几天工作忙，我的微信聊天记录都在里面，这要是给我整没了可就离谱了。上月21号才入的，用过那么多手机，还没见过这样的，才用几天就出问题了，怎么让人放心？
IP属地:广东来自iPhone客户端1楼2023-12-06 04:38回复
    概率吧，实在不行可以换机吧
    IP属地:广东来自Android客户端2楼2023-12-06 07:00
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      2025-05-20 09:47:44
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      中奖了
      IP属地:广西来自Android客户端3楼2023-12-06 07:56
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        没遇到过这种情况，电脑倒是有过。
        IP属地:广东来自Android客户端4楼2023-12-06 09:01
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          我的是全绿屏，然后过一会自动重启又好了
          IP属地:广东来自Android客户端5楼2023-12-06 11:51
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            您好，抱歉给您的使用带来了困扰，根据您的描述，请您携带您的设备前往服务中心检测处理。请您放心，我们的工作人员会帮您妥善处理的。您可以进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击https://www.vivo.com.cn/service/map.html，选择您当前所在的城市即可获取官方客户服务中心的地址和联系方式。
            建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
            IP属地:重庆6楼2023-12-06 14:14
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              我的死机，送检了还没发回。应该是换机
              IP属地:山东来自Android客户端7楼2023-12-06 14:30
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                emmm，把壳拿下来看看？会不会是壳把按键卡住了
                IP属地:上海来自Android客户端9楼2023-12-06 22:26
                收起回复
                  2025-05-20 09:41:44
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                  解决完了吗 咋解决的
                  IP属地:辽宁来自Android客户端10楼2023-12-07 15:35
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                    你这个屏幕看着还是舒服我的水滴屏久了看的别扭
                    来自Android客户端11楼2023-12-08 19:43
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                      我第一台更新完系统重启也是这样开不了机了，拿去检测换新之后，现在第二台关机贴个膜之后也开不了机了，太逆天了
                      IP属地:广东来自Android客户端12楼2023-12-10 00:13
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                        我也是一模一样的情况，但是过保了，拿去手机店修说修不好，去线下售后店换个主板2000多
                        IP属地:江西14楼2023-12-27 21:47
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                          我我的也变成这样了
                          IP属地:河南来自手机贴吧15楼2025-05-01 06:42
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