地平线5中，买了藏宝图却用不了的原因可能有以下两个方面：1. 版本不兼容。你所购买的可能是另一个版本的藏宝图DLC（例如PC版），而你正在使用的是Xbox版的游戏本体，两者可能并不兼容。尽管微软官方客服确认了你的账号下已经购买成功，但这并不能排除版本不兼容的问题。2. 尚未下载和安装DLC内容。有时候即使我们购买了DLC，也需要手动去下载和安装它才能真正在游戏中使用。可以在“我的游戏和应用”中找到该游戏的页面，检查是否有待安装的更新或DLC内容。如果有的话，选择进行下载安装即可解决问题。另外，还可以尝试以下方法来解决该问题：* 检查网络连接是否正常；* 清空游戏缓存数据；* 在游戏设置中将语言切换为英语或其他支持的语言后再切回中文试试看等。如果以上方法都无法解决问题，建议联系微软的客服进行咨询和解决。希望这些信息对你有所帮助！