我们是汉中市西乡县金西华庭三期小区21、22号楼的购房者。
2018年11月该小区开始售楼，本应在2021年12月30日交房，然而至今仍未交房，且其建造效果 与当初宣传设计存在严重差距。
这导致数百户家庭受到影响，产生矛盾。
目前，楼房主体已经基本建成，内部房屋也基本成型，门窗、电梯、燃气、消防、水电安装 等，尚未施工。
2018年小区开售，共有房屋372套，开发商向银行抵押了124套，在售248套， 共卖出了230多套。
其中30多户办理了正式网签合同，其余业主至今手中只有认购协议书和交款收据。
多次找开发商解决正式合同签订问题，开发商一直以各种托辞拒不办理。
五年过去了，广大业主的合法权益得不到保障。
开发商交房时间一再拖延，存在严重延期。当初承诺2021年12月30日交房，至今还没有交房。
跟网签合同一样，一次次承诺，一次次失信。
从2019年底开始，小区21号、22号楼主体封顶后，开发商就开始拖延施工进度，每天仅安排几 名工人在现场施工。
他们陆续收取业主购房款，一直到2022年4月就彻底停工。
业主们先后多次与开发商协商解决何时复工的问题，至今未能解决。
据了解，西乡县金西华庭小区位于城北街道办西环路与北环路交叉口，由西乡县镇建设综合 开发公司建设，小区属棚户区改造项目，该项目分三期建设。
金西华庭小区三期有多栋楼房，21、22号楼高33层，施工方为陕西华瑞源建筑安装有限责
任公司，陕西中鼎致盛房地产营销策划有限公司销售。
购房者表示，中鼎致盛公司“只是卖21、22号楼”，并非销售三期全部楼盘。