HT-S400通过HDMI连接无声音

电视为：索尼75X85J
回音壁为：HT-S400
之前一直用光纤连接电视使用，音量需要单独使用回音壁遥控器调节，觉得麻烦，咨询客服后，说HDMI连接可以解决这个问题，所以尝试了一下，电视HDMI3口是arc口，与回音壁连接，其他口全部拔掉，电视盒子也拔掉，结果电视提示由于印象系统通讯失败而启用电视机扬声器，HDMI线也换了好几根，有switch的线，也有线下买的20块钱1根的线，不知道什么问题，求解决