京东旗舰店双11打折买了一双鞋，型号是A2EDR,第一次买了41.5，稍微小了一点就换了42。换完之后就感觉颜色不对，明明是铁锈色缺发成棕色，然后就是第二次换，但是是瑕疵品。之后又换了两次全是棕色的，但客服缺不承认，大家帮我看看是我眼睛有问题还是商家发错了。