京东现在是真差，以后可能选择换平台了

去年我在京东京造购买了一款路由器，刚过质保期就坏了，在客服那里反馈了一周了，现在客服根本不承认这是他们家产品，我这里订单都有，客服就是不承认，平台的客服也联系不上，都是机器人。我京享值9977，也算是京东比较忠实的客服了，这件事发生之后可能以后再也不会用京东了。