白嫖过分了,谴责!再从客观角度来说说卖家你自己做得不到位的地方,我没很细看,不清楚收货,退款这些时间差,就单论语言上,首先,卖家先入为主了,有件事你得清楚,多发这件事,确实是你责任,还有快递责任,看你发的聊天记录,你发现后,内心先入为主的觉得这个有被吞的可能性,所以,你接下来所说的话,做的操作,让买家感受到了不尊重,语言很重要,你要知道,对方是需要因为你的失误儿需要去多做一些事情,这个你卖家肯定是需要先道歉,其次,不管任何原因,不要提家人,你站自己角度觉得一顿委屈,买家看到,内心是什么想法你能理解?对方收到双份后,肯定是有想要白嫖的想法,你自己也说了,能退回去就算很好了,谁还能主动联系你们说多收了一份?然后他抱着忐忑的心情,等着你联系,结果一上来就这样,他觉得被侵犯到了(这里只是按一般人推测,遇上特变态的另说),他原本犹豫,你这方式,让他觉得自己骑虎难下,生出报复心理,你就说这种可能性有没有!说实话,看到你提到家人,原本我要谴责白嫖怪的话语,都有点无从说起了!再次重申一遍,我没站白嫖怪,还是谴责他,我想说的是,做生意,话术很重要,说者无心,听者有意!最后,希望所有白嫖怪都退散!
