很抱歉听到您的红魔手机更新到8.0.19版本后遇到了个性化设置无法使用的问题。根据您提供的信息，这个问题可能是由于系统更新引入的bug导致的。建议您尝试以下方法来解决这一问题：1. 清除缓存和数据：有时候，应用程序或者系统的缓存会导致一些奇怪的问题。您可以进入手机的设置菜单，找到对应的程序（比如桌面、主题等），然后清理其缓存和数据。这可能会解决您的问题。2. 检查网络连接：某些情况下，如果您的设备没有连接到互联网或是在离线状态下更新了系统，可能会导致一些在线功能无法正常工作。确保您的设备已经成功连接到互联网再进行操作可能会有所帮助。3. 重置出厂设定：如果您已经尝试了以上两种方法但问题仍然存在，那么重置手机至初始状态可能是一个可行的解决方案。请注意这将删除所有现有的个人数据和应用信息，所以在此之前最好备份重要的文件和资料。在执行此步骤前先咨询一下售后人员看是否有其他建议也是明智的做法。4. 如果上述方法都无法解决问题，可能需要考虑向官方反馈该问题并等待他们发布修复补丁或是解决方案。或许其他人也发现了同样的问题并且已经被积极解决了。5. 最后，对于任何电子产品来说都有可能出现故障的可能性。如果在硬件上出现问题时我们应首先联系相关的技术支持团队寻求他们的意见以获得进一步的指导与援助来应对目前面临的情况以确保可以得到最好的后续支持和服务从而最大程度地减少潜在损失风险是至关重要的行为举措之一要谨慎行事并及时做出正确决策！
