艾瑞泽5的减震异响问题可能因多种原因而出现，如果您的车辆在保修期内，您可以向奇瑞汽车官方售后服务中心咨询并寻求解决方案。一般来说，如果减震器出现异响，可能是因为减震器本身的问题，例如减震器内部零件损坏、减震器油封损坏、减震器弹簧失效等。这些问题通常可以通过更换减震器或相关部件来解决。此外，艾瑞泽5的减震异响问题还可能与车辆的悬挂系统有关，例如悬挂系统连接件松动或损坏、悬挂弹簧失效等。这些问题可能需要检查悬挂系统并修复。如果您的车辆已经过了保修期，您可以考虑向当地的汽车维修店咨询并寻求解决方案。他们可能会提供一些维修或更换部件的服务，但需要注意的是，维修费用可能需要您自己承担。总之，如果您发现艾瑞泽5的减震器出现异响，建议您尽快向奇瑞汽车官方售后服务中心或当地的汽车维修店咨询并寻求解决方案。

关于艾瑞泽5减震异响是否可以索赔的问题，需要您根据具体情况而定。一般来说，车辆保修期内的减震异响问题可以向厂家或经销商索赔，但已经超出保修期的车辆则无法享受免费维修或更换的服务。如果您17年的艾瑞泽5车辆的减震异响问题还没有超出保修期，可以联系厂家或经销商进行维修或更换。在索赔前，您需要提供相关的证据，如车辆维修记录、车辆购买凭证等，以便厂家或经销商核实车辆信息以及判断是否属于保修范围。如果您的车辆已经超出保修期，需要自费维修或更换减震器。在这种情况下，您可以通过维修店或网上购买减震器，并自行更换或请专业维修人员上门维修。需要注意的是，减震器属于汽车的重要部件之一，如果损坏或异响严重可能会影响车辆的行驶安全。因此，建议您及时检查和维修减震器问题，确保车辆的正常行驶。

减震器有问题，如果在保修期内是可以保修的，但要确定是其有问题，方法如下：
1、看减震器是否漏油，在车身不湿的情况下直接看减震器外壳或防尘套上，一目了然；
2、还有就是听，在低速行驶时，当车轮通过路面的凸起部或有轻微的震动时有__的声音，减震器的异响有别于其他底盘异响，是非常沉闷的；
3、每个车轮的悬挂部分的上方都使用手压一下，比如按压前后翼子板，有故障的减震器压着会偏硬，这是减震器漏油到了后期的症状。

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