电脑网线直连和无线网同时掉

如题，我手机用wif看直播一卡，电脑游戏也更着同时掉线了，过30秒左右就重新连接上来了。
自己排查了显卡问题，加速器也卸载了还把注册表也清空了，电脑上的网络重置也弄了，网线也换了两根，家里总猫的电源关了的 外加找人重置了的，以上都不行，其中重置猫大概能管个把小时不掉。
听电信师傅说我后台网线啥的是没问题的，但是最近一周后台看我什么东西报故障还是网络中断有百来次了，说明天给我换个新的猫看看，如果还是有问题，该怎么办啊？