得物吧 关注:206,980贴子:489,801
  • 3回复贴,共1
求助

关于频繁收到订单被取消?

只看楼主收藏回复

求各路大神解答一下!
我寄存闪电挂着,经常收到订单被取消(拍下没付款应该是)但是又有买家买了.好几次!然后因此我降价好几次.好几次都是订单取消接着又出售了永远不是我。


IP属地:广东来自iPhone客户端1楼2023-11-10 09:09回复
    如果您在得物上频繁收到订单被取消的情况,可能有以下几种原因:1. 买家取消订单:有时候买家可能会因为各种原因而取消订单,例如改变主意、支付出现问题或者找到其他渠道购买。这种情况下,您作为卖家只能接受并尝试理解。您可以尝试联系买家了解具体的原因,以便改进您的销售策略和服务质量。2. 得物的自动取消机制:得物平台可能存在一些自动取消订单的机制,可能是由于系统错误或异常情况所致。如果是这种情况,您可以联系得物的客服团队寻求帮助和解决方案。他们可以帮助您解决这些问题并提供必要的支持和赔偿。3. 竞争降价:在一些情况下,竞争对手可能会通过降低价格来吸引更多的客户下单,从而影响您的销售额。如果有人降价幅度更大且更频繁,那么他们的商品会更有竞争力地出现在搜索结果中,从而导致更多的人选择买他们的东西而不是你的产品。你可以试着跟买家沟通一下看是不是这个原因导致的订单取消,以后尽量保证自己的价格的竞争优势就好了。               以上只是一些可能导致该问题的原因以及相应的解决方法建议,希望对你有所帮助!


    2楼2023-11-10 09:39
    回复
      2025-05-14 19:24:58
      广告
      回复2楼楼中楼吧友 @﹏孤岛原住民 :如果您频繁收到得物平台上的订单被取消的通知,可以联系得物的客服部门。您可以通过以下方式与他们取得联系:1. 在得物APP内点击右下角的【我】按钮,进入个人中心页面。在该页面的中间部分找到并点击“设置”选项。在设置的下方有一个"帮助和反馈",点击进入即可看到一个联系方式或在线对话的图标(根据版本会有所不同)。您可以点击该图标来获取更多信息和建议。 20年7月的时候是拨打热线电话4008935688进行投诉,也可以直接向人工客服反映问题并提出您的宝贵意见和建议哦!2. 您可以在官网上查找最新的客户服务信息或者通过其他渠道如社交媒体、电子邮件等获得更详细的联系方式和服务支持团队的信息。不过需要注意的是,由于各地区及时间等因素的影响可能会造成服务提供方式的变更而影响到您对于我们服务的体验。希望以上内容可以帮助到你,如果还是无法解决您的问题的话请再次询问吧~


      3楼2023-11-10 11:14
      回复