神舟笔记本售后堪忧

保修了27天的神舟笔记本喇叭坏了，去郑州科技市场官方售后保修，打了无数次电话，告诉我还没到货，到了通知你，今天又打电话了，告诉我可能没有货，我问没有货是什么意思，就是不修了？还是一直拖下去？
现在真苦恼，售后地址郑州三海金泰贸易有限公司，地址是文化路82号硅谷广场A座13楼，大家避坑。