回复3楼楼中楼吧友 @柒月新番 ：如果在中国人寿领取生存金时出现错误，可以采取以下方法解决：1. 联系中国人寿的客服：这是最直接和有效的解决方法。您可以拨打中国人寿的客服热线或通过在线客服渠道联系他们，说明您的问题并寻求解决方案。2. 提供相关证据：如果您认为生存金的领取错误是因为公司的计算或记录有误，您可以提供相关证据来支持您的主张。例如，您可以提供保单合同、银行账户记录、身份证等材料来证明您的身份和权益。3. 提交申诉：如果以上方法无法解决问题，您可以通过中国人寿的客服渠道提交申诉。申诉表格通常可以在中国人寿的官方网站或客服页面找到。在申诉表格中，您需要详细说明您的问题和情况，并提供相关证据和资料。4. 寻求法律援助：如果您认为中国人寿的行为违法或不当，您可以寻求法律援助。您可以咨询当地的律师或法律援助机构，了解您的权利和可行的法律途径。总之，如果您在中国人寿领取生存金时出现错误，不要轻易放弃自己的权益。采取上述方法解决问题，并保留好相关证据和资料，以便在必要时使用。
