京东自营购买显卡京东拒绝保价

10月23日在京东花费4333.55元购买了一张保价30天的显卡，11月2日显卡降价，只需要4100.08元。我购买之前问过京东是否可以保价，京东客服说可以，现在我向京东要求赔付差价，京东方拒绝赔付。说之前客服说的话他们不认。