中羽联算是比较早出现在羽毛球圈给球友们约球，交流的一款app了。但最近总是出现无法报名，无法充值，服务器宕机等各种问题。甚至一宕机就是一整天，作为一款球友们口口相传火起来的app，中羽联老矣，甚至作为一个用户从日常使用上就能感受到中羽联的屎山代码，最近我就经历了一次很无语的bug上报历程。
事情的起因是这样的，我们俱乐部里一名球友，想给他的女朋友报名。但他的中羽联性别是男，报名只能报男1女1，男1按钮是灰色的始终无法取消掉。他就向我反馈，我也第一时间反馈给了客服。客服很快就给了回复，让他重新报名，结果重新报名，重启APP程序也不可以完成男生只报1个女生的操作。需要用户性别切换成女，才能只报1个女生。



然后客服让我自己试一试，我用我的手机重新试了一下，发现问题确实存在，是个程序bug。我截图给客服之后。客服说她的手机没有问题啊。无法复现bug。让我录屏给她看。我下载了录屏软件，给客服完整的操作了一次。客服看了之后，让我重新卸载安装一次，下载最新版本，可我已经是最新版本了啊。



然后客服突然问我，我的具体诉求是什么，说我说了半天没听懂我说的什么意思。。。我的天。。那你到底在指挥我做这个做那个具体是为什么你自己都不知道吗。我继续描述bug情况和bug如何复现，终于让客服安妮听懂了。

我跟她讲很多球友反馈过了，甚至还有的球友直接没反馈，男生报的男生，结果来的女生。要知道我们这边男生女生价格是不一样的，很多球友多花了钱，下次可能就不来了。
然后客服让我去找其他球友，有没有苹果手机的，让我去借苹果手机继续测试。我觉得我去麻烦别人不合适，因为作为俱乐部管理员，这有催促别人报名的嫌疑。并且我也不好去为了这些事去麻烦别人。跟客服沟通的已经够烦了。


我又试了试web端和小程序端，都没有这个问题。问题就出在安卓代码上。接下来客服就明白了，去找技术人员反馈了。

经过了4小时时间的反馈，客服说“您好，咱们技术和我说了下，系统设定就是这样的，因为本来就设置了男和女两个价格”.然后让我去修改价格，男生女生价格不能一样。我说不能这样啊，我们价格是球友们一直了解的。突然给女生球友涨价这个我不能接受。



并且每个球友遇到这个bug都让我来代报吗？客服说：“既然设置了那男女两个价 男的报名男的就好 女的报名女的就好呀”。我说系统不支持男生球友给女生球友报名吗？客服说：“您好，不好意思呢，平台功能这边没办法进行改动哈”。客服让我给无法报名的球友代报：“您好，平台的代报功能就是拿来用的呀，管理员也可以代报呀。”但每个遇到这个bug的球友都要我来代报名吗？？？我无法接受中羽联这样的服务态度。遇到bug不去承认，要求用户去修改规则适应。明明很简单一个小问题，那我们还用中羽联干什么，直接群接龙不就行了。
这个问题发出来，就是为了让中羽联工作人员看看。遇到问题的态度，不是处理问题，而是处理用户。那这个平台能好了就怪了。中羽联确实给球友们相约提供了便利。但长此以往，怕是让球友们都寒了心。。希望中羽联看到之后，修复自己的问题。