您好，很抱歉给您造成不便了，请问您使用的手机型号和系统版本是多少呢？是否只有在这个界面出现？建议您进入设置—应用管理—所有应用/全部，找到该应用程序，清理数据和缓存查看下是否有改善（注：清除数据会清除掉应用的个人设置，账户信息等，请记得备份好您手机上的数据）。请重启手机观察是否正常。

去下载一个叫做魅族文档查看器的APP，WPS定制版那个。打开文件管理器里面的文件预览功能，然后随便点一个文档。应该会跳出一个弹窗，确认就行。