事情梗概:
10月30日下午up主接一单顺风车,从泰州回扬州,up主纯粹下班回家,贴补油费。对方2个人(一男一女),事先已沟通确认好,离出发前还有40分钟突然取消,没有任何理由跟说明,紧接着这个乘客又连发4次(均被up主接到),这波操作属实令up主无语,up主也不计较,就当没发生。还是去接了。连接代送一气呵成,一路高速,把这俩人送到饭店门口。一切都很愉快,也没发生什么口角。下车乘客还说了声谢谢。本以为事情已经结束,没想到这俩乘客(不知道出于什么动机),向滴答软件申诉了up主副驾有人,属于拼客,要返还未拼成差价。结果就引出了下面的令人难以置信愤愤不平的平台骚操作:
1、10月30 日21点多,平台以违规多拼客理由,直接扣除我12.94元;
2、10月31日16点多,up主通过滴答软件在线与客服沟通,因为up主身边很多司机也经历过这样类似的问题被扣钱,up主也是出于鸣不平心态,跟客服说我车上是有人,但那是我的亲友,不收钱,并且也没耽误送乘客。要求客服提供10月30日扣费的依据;
3、11月1日上午11点专员打up主电话说是乘客文字反馈,系统默认20分钟就扣费(*****),up主再次要求出示扣费依据,专员表示up主31日的跟客服沟通记录里承认了车上有人,还表示up主可以去跟乘客要。。。。(明明被你们平台扣的钱,真尼玛甩锅能手)up主当然不吃这一套,继续要求出示证据。专员又表示将接通乘客电话让乘客跟up主对质。并且先把up主的号封禁(在没有证据没有核实真相的情况下)
4、11月2日上午up主再次拨通客服电话讨要说法,对方继续表示31日up主的聊天记录承认了车上有人。继续以此作为反驳up主的证据。后续待更新。。。。。
10月30日下午up主接一单顺风车,从泰州回扬州,up主纯粹下班回家,贴补油费。对方2个人(一男一女),事先已沟通确认好,离出发前还有40分钟突然取消,没有任何理由跟说明,紧接着这个乘客又连发4次(均被up主接到),这波操作属实令up主无语,up主也不计较,就当没发生。还是去接了。连接代送一气呵成,一路高速,把这俩人送到饭店门口。一切都很愉快,也没发生什么口角。下车乘客还说了声谢谢。本以为事情已经结束,没想到这俩乘客(不知道出于什么动机),向滴答软件申诉了up主副驾有人,属于拼客,要返还未拼成差价。结果就引出了下面的令人难以置信愤愤不平的平台骚操作:
1、10月30 日21点多,平台以违规多拼客理由,直接扣除我12.94元;
2、10月31日16点多,up主通过滴答软件在线与客服沟通,因为up主身边很多司机也经历过这样类似的问题被扣钱,up主也是出于鸣不平心态,跟客服说我车上是有人,但那是我的亲友,不收钱,并且也没耽误送乘客。要求客服提供10月30日扣费的依据;
3、11月1日上午11点专员打up主电话说是乘客文字反馈,系统默认20分钟就扣费(*****),up主再次要求出示扣费依据,专员表示up主31日的跟客服沟通记录里承认了车上有人,还表示up主可以去跟乘客要。。。。(明明被你们平台扣的钱,真尼玛甩锅能手)up主当然不吃这一套,继续要求出示证据。专员又表示将接通乘客电话让乘客跟up主对质。并且先把up主的号封禁(在没有证据没有核实真相的情况下)
4、11月2日上午up主再次拨通客服电话讨要说法,对方继续表示31日up主的聊天记录承认了车上有人。继续以此作为反驳up主的证据。后续待更新。。。。。









