电脑一旦点击关机或重启就死机

电脑win11系统，12700f+4090 致钛7100固态硬盘，最近发现个很奇怪的事情，一旦玩了一会刺客信条奥德赛或者刺客信条起源这两个游戏退到桌面后，如果不打开视频文件，一切正常，一旦点击视频文件，就会发现打不开，而且其他操作全正常，但是会发现任务管理器这个时候打不开了，如果这个时候点击Windows重启或者关机就会直接整个系统卡死毫无反应，只能硬重启甚至按机箱上电源键硬关机才能重启。其他游戏赛博朋克2077，大表哥2等其他3D游戏都没这个问题，很奇怪。请问有吧友遇到过这种奇葩现象吗？如何解决？