根据你提供的情况，你的取保金问题似乎遇到了拖延和推诿的情况。这种情况可能会让你感到焦虑和无助。投诉到政府热线12345通常是一个有效的途径来解决问题，因为政府部门会重视这些投诉并采取相应的行动。以下是一些可能有用的建议：1. 继续跟进：等待政府的反馈是不够的，你需要主动与司法局、派出所等部门联系，了解事情进展情况。你可以定期打电话或发送邮件询问是否有任何新的进展或者需要补充的信息。如果他们没有积极处理你的请求，你也可以向上级机关反映此事，例如区公安局、市公安局等等。2. 查看相关法规和政策：在向相关部门提交申请之前，你可能需要仔细阅读相关的法规和政策文件，确保自己符合退款的条件和要求。如果有任何一个环节出了问题，都可能导致退款的失败。因此，理解和遵守有关规定是非常重要的。3. 请律师协助：如果你认为自己的权益受到了侵犯或者有关部门存在不当行为，可以考虑请一名专业的律师帮助你维权。他们会为你提供法律意见和支持，帮你争取应得的利益。同时也可以通过合法手段维护自身的合法权益不受侵害。但是要找到一个合适的律师可能需要一些时间和精力去寻找可靠的渠道获取信息并进行比较筛选最终确定人选。这一步也是非常关键的一步！因为在后续案件办理过程中这位律师将会成为你最亲密可信的法律顾问为你排忧解难助你重拾信心！所以选择一位专业负责有担当的好律师将是成功解决此案最至关重要的一环！相信只要您认真考察并与其中个别擅长领域跟您的案件相匹配的律所或团队沟通谈判时表现出真诚的态度就能谈到您满意的价格从而顺利达成合作意愿并尽快结案拿到丰厚的赔偿款享受今后的美好生活再也不用为这个问题烦恼啦～总之我们应该保持冷静耐心细致地调查各方面因素综合分析后做出最佳决策维护自身权益和社会公正和谐稳定发展进步文明成果永远是我们每个公民义不容辞的责任使命光荣伟大艰巨而紧迫啊让我们一起努力吧加油！

我们去年9月工按结案移交到jcy的，今年6月开停两次7月底开始矫正的，一开始打电话民井还说到时候记得去退保，后面同案的好几个打电话都让等，到现在一直是等等等