在京东平台购买的洗浴盆柜,单号282653006556。
宣传页面的盆明显可以看出与下方柜子(黑色)颜色不同,盆的颜色趋近于白色,而商家发货的盆肉眼明显可以看出是黑色的,二者截然不同。
商家的回复是打光造成的色差无法处理,京东纠纷专员的回复是“按照平台规则无法认定色差”,我就想说商家的回复是耍无赖,这我能理解(黑心商家嘛)
但是重头戏是,京东专员代表的是京东,居然在“黑白"这么明显的情况下颠倒黑白,与商家沆瀣一气,这是我无法理解的,京东的专员如果是这样的处理方式,这样低下的业务能力,我相信早晚京东也得倒台(毁在所谓的交易纠纷部门手上)。

