根据提供的信息，可以采取以下步骤处理哈尔滨工程大学宿舍网线坏了的问题：1. 检查问题范围。如果整个寝室的网线都无法使用，可能是总线或路由器等设备出现了故障；如果是个人电脑无法连接到网络，则可能需要进行下一步排查。2. 确认是否是自己的电脑出现故障。在这种情况下，需要检查本地的网络连接设置、网卡驱动程序以及网卡的物理连接状态，并尝试重新启动电脑或者禁用/启用本地连接的方式查看能否恢复正常的上网功能。如果有其他可用的电脑，也可以替换测试以排除自己电脑硬件上的问题。3. 如果确定是外部线路存在问题（例如插孔损坏），可以通过更换墙壁插座或与学校IT部门联系来解决问题。他们可能会指导如何自行修理或在必要时进行上门维修服务。同时注意避免擅自接线和改装以免造成安全风险及潜在的法律责任等问题。如果不具备相应的专业知识或技能，建议不要轻率地拆卸或修理任何电子设备。此外要确保所有操作符合学校的规定和标准流程要求以确保安全性得到保障！4. 对于更复杂的情况如网线断了或其他未知的网络故障，最好的方法是寻求专业的技术支持帮助。这通常包括向当地的运营商报障请求派遣工作人员前来检修维护或是通过在线平台预约技术人员来解决相关问题。当然在等待专业人员到来之前可以先按照一些简单的自助排障方法尝试看是否能临时性地解决一下当前所面临的网络故障难题。但切记在使用非正规途径和方法时务必谨慎小心并遵循相关的法律规范和社会公德准则哦！
