以下是一些建议：1. 确认购买成功：检查您的购买记录，确保点卷已经从您的账户中扣除。如果扣款成功，但您没有收到皮肤，这可能是个问题。2. 检查邮箱和战利品库：有时候，新购买的物品会直接发送到玩家的邮箱或战利品库中。请查看这两个地方是否有无畏契约的枪皮。3. 与客服联系：如果您无法找到购买的枪皮，最好的方法是尽快与游戏开发者或发行商的联系并报告这个问题。提供尽可能多的细节，如订单编号、购买时间等。他们可能会帮助解决您的问题并提供适当的补偿（如果有的话）。在社交媒体上查找该游戏的官方账号或者在线论坛也是获取客户支持的一种方式。有些公司可能有更快速的方法来处理这种类型的问题（比如通过电话或者其他即时消息系统），所以最好首先查找他们的联系方式而不是仅仅依赖于电子邮件或其他可能较慢的方式进行沟通。4. 重置游戏数据/恢复云存档：如果你是用有云存档功能的平台玩的游戏例如Steam，Origin或者是Google Play等平台玩家可以尝试一下方法：（以steam为例）先打开“steam”点击"设置"，再选择下载选项卡中的内容库然后点击左上角第一个扫描本地文件。之后重启电脑重新进入游戏即可。（如果是其他平台的玩家也可以根据对应的操作步骤去试试看能不能找回丢失的游戏进度。）以上只是作为参考的建议并不保证一定能够解决问题希望您可以理解！

有充值记录

也扣除了点卷

回复2楼楼中楼吧友 @明明之中的伱 ：如果您在WeGame平台上购买了无畏契约的枪皮，但未收到物品，以下是一些建议：1. 检查游戏内的邮箱。有时候购买的皮肤或道具会通过邮件发送到您的游戏中收件箱里；打开对应的邮件就能直接领取所购买的商品。请查看一下您有无相关邮件及其附件信息。2. 重启客户端和/或重新登录账号。如果问题依然存在，您可以尝试关闭并重新启动整个客户端或者切换到一个新的网络环境再试一次，以及用不同的设备或者同一设备的不同账户登陆去核实是否存在该问题以便进一步排查具体原因（注：一般上好一些的网络对数据传输的质量影响不会太大因此相对推荐这种方法）。记得将状态更改为离线后再退出账号使用离线模式重登客户端之后按保存按钮存储相应的改动情况以便以后能够顺利进入该区域，然后选择之前已设置好的本地文件路径进行验证即可正常开启程序。若上述方法均无效则可考虑联系客服咨询是否有其他解决方案。希望这些步骤能帮助到您！

lz后来怎么解决的 我也遇到这个问题了

问题解决了吗