自2023年2月以来，19号楼2单元2004号杨某房屋一直渗漏，每次修都是室内打眼注胶，每次修每次漏，目前打眼个数有多达十几处，生怕哪天楼板受力不均会出现开裂。到现在都快9个月了，室内房顶被泡的像面团一样软，墙壁颜色发霉发绿。10月14日，修理房屋的人实在没有办法，就把房顶凿开了一部分，结果防水层下面全是湿的，也不知道这些水存了多少，藏了多久，到现在都没有办法入住。
就在这样情况下，19号楼2单元顶层为20层，只有东户（001号）住了1户人家，2002号和2003号也是常年渗漏，因此没人装修没人住，2004号也是因为渗漏严重一直没有住人。接下来就发生了更糟糕的事情。
9月16日，19号楼2单元2004号业主杨某发现秦兴佳苑物业以做防水名义，试图消防通过验收，悄悄在20楼顶建水箱，叫来工人割掉20层楼的防护栏，架设起重设备，从1楼拉的电线到悬空20层，楼上放置两个电焊气瓶，并在楼下挡板放了好多钢材，试图将钢材吊到楼顶，期间没有任何批示、通知、设计、监督等文件，随意实施重大项目，安全隐患巨大，严重影响正常生活。
9月17日,19号楼2单元2004号业主杨某，与物业进行交谈，没有同意他们这样做，可是依然等机会施工！见楼上施工不行，趁居民不注意，又开始在每层的水表房打两个安装孔，群众发现后不让打孔，他们就跑到别的楼层打孔，跟群众展开了“游击战”，孔洞有碗口那么大，已经打到了顶层，这种行为真的令人发指。
就这样19号楼，整栋楼的业主都知道了此事，大家纷纷站出来维护业主的权益，物业迫于无奈，相关部门于9月26日在楼下就贴了一张公示，告知内容如下：将原设计中位于二标段的消防高位水箱和配套消防控制室调整至一标段 19 号楼屋面和 14 号楼内，使一标段消防系统达到使用功能和验收标准；同时为二标段后期消防工程与一标段街接预留施工条件。说白了就是秦兴佳苑一期没有修建消防，二期目前处于停工状态，现在将两个消防水箱改造工程全部建在19号楼2单元2004号楼顶，满足一期和二期消防用水，试图消防顺利通过验收。