晶核游戏，当时因为系统维护不能换绑，但是后期我想尝试换绑，卖家却不配合，而且卖家还在玩同手机账号的同公司的另一款海贼王游戏，我可以申请退款吗？卖家的意思我只能通过他的手机登录玩晶核，而换绑他不管，因为买之前告知我暂时不能换绑，我确认的，所以责任在我，这种情况该怎么办