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是的 我被盗号了.从出现端倪到被盗之后客服都是告诉我耐心等待

只看楼主收藏回复

腾讯游戏究竟有没有【安全】可言?
事情是这样的,虽然我不算是开服玩家,但玩方舟到今天也两个多月了,我没有去网吧的习惯,从始至终都是一个人在家玩。
10月10号也就是本周二的时候我和现实朋友们也是同一公会的一起开了电竞酒店,从十号晚上开始就陆陆续续出现【系统检测到同一账号重复登录】的弹窗提示将我的游戏挤掉线,朋友们也给我想了很多办法,例如多次改密码,绑定QQ安全中心的动态令牌等,且惊恐的发现我角色身上的整套7级宝石的锁定被解开了。
但事情并没有得到解决,在电竞酒店度过的10号到11号的两天内还是会多次反复被挤掉,我曾试着联系客服,但客服始终不作为,多数时间以自动回复敷衍了事,直到我12号回到家登录游戏,意外发现竟然还是会被挤掉!
【您已接入人工,请您不要着急,您的问题我们十分重视。该情况是由于您可能尝试多次登录游戏,服务器中残留登录信息。请您通过WeGame关闭游戏运行退出WeGame客户端,然后重新启动WeGame和游戏进行登录。若非您本人登录游戏,建议您尽快修改密码,避免共用账号等行为。】
这是客服给予我的回复。
我天真的以为真的是服务器残留登录信息导致的?毕竟持续了那么多次,但号上什么都没丢,只是宝石被解锁了一次。
所以我回复【可是这样的情况已经持续两天了,从昨天开始就会时不时的弹出重复登录的窗口,期间我已经修改过密码并且绑定了QQ安全中心使用令牌登录,但还是会不断地被重复登录的弹窗挤掉线 已经严重影响了我的游戏进程,体验十分糟糕,一来打副本的过程中被上述弹窗挤掉线会影响全队,二来自己提心吊胆生怕再上线时装备宝石都不翼而飞,除我本人以外没有任何人知道我的QQ密码,但三番两次这样的提示还是会让我心神不宁,请尽快解决并给我一个能够说服我的答案,辛苦了。】
秉持着出来打工都不容易的理念我并没有第一时间向腾讯人工客服恶语相向,许是因为我的情绪过于平静,导致客服并没有重视我的问题,此后也便没了回应,任我如何询问都是自动回复应付了之。
【请您不要担心,我们都会尽力帮助到您的,您的问题当前正在人工核实中,由于当前咨询人数较多,需要您耐心等待一下,有结果我们会在第一时间答复您的。】
它好像说了什么,又好像什么都没说。
可我这个时候我开始慌了,我开始不断的联系客服,再次反复修改密码等,最后一次是昨晚,也就是10月13号晚上9点左右,又一次被挤掉线。
10月14日凌晨1点左右我准备下线,临下线前再次反复检查宝石首饰等等有没有上锁,令牌有没有生效才选择了下线关电脑。
可该来的它还是来了。
10月14日,也就是今天的中午12点30分左右,我吃完午饭打开电脑选择上线,刚到人物选择界面我就察觉到了不对,我角色上的天空时装头盔和腿部不见了,顿时一股凉气顺着脊椎一路攀爬至天灵盖,头皮发麻的我心里暗自祈祷幻想着事情没有发展到我最不能接受的地步。
可现实还是给了我一记狠狠地巴掌,登录角色,迫切点开人物界面,宝石界面空空如也,一套几乎耗光了我所有银币洗出来的7级宝石荡然无存,53首饰的锁全被解开,时装和金书被拖拽到背包里。
我是固执的督军玩家,所以给我的红督一黑一白两套天空全弄了,此时的天空套上的锁定也全被解开,好在只丢了黑色的天空头部,金币显示为0,仓库内的屯的几组破坏石结晶和守护石结晶以及突破石一块不剩,整个仓库陡然间变的空空荡荡。
用一句当下最流行的话来说:我破了。
彻底破防了,我疯狂的联系客服,发泄我的愤怒,字里行间以及每句句尾的叹号似乎终于引起了客服的重视,经过长达近10分钟的拨通后终于联系到了人工客服,我向客服疯狂的发泄着我的怒火,污言秽语层出不穷,客服小妹似乎也无能为力,只是待我平静下来后记录下我丢失的所有东西和目前遇到的情况。
客服在记录我丢失的东西的时候表现出了明显的茫然,任何方舟玩家都能一下听出来,这个客服是不玩方舟的。
但我理解,正常,毕竟这对于她而言只是一份工作。
既然如此我便给她举了个例子,我说:“妹子,我丢东西都是次要的,目前我最惶恐的是安全隐患,就好像你在腾讯客服工作,每月的工资打到你的工资卡里,可现在你工资卡的密码被一个陌生人知道了,人家想取就取,任意为之。”
不知道是不是我这个例子引起了妹子客服的共鸣,她似乎变得积极了些。
但我知道,她的能力是有限的,最终留下的不过一句:“15个工作日后给您答复。”
模棱两可的话语已经激不起我的怒意了,我对待腾讯公司已经从怒其不争便的麻木,甚至懒得再去争取些什么。
其实我一直生气的都不是丢的东西,一套7级宝石而已,一些材料而已,一个我合了好就才合出来的天空头部而已,我生意的是他们的不作为,他们的敷衍了事,他们的推拖,难道腾讯一直以来就是如此对待玩家的吗?
恕我不能理解,每个玩家对待自己的账号都可以称的上【心血】二字,可如今仿佛我们的心血在腾讯眼里一文不值,我突然变得有些茫然。
到底是我们在玩游戏...
还是在被游戏玩啊...
我们投入大量的时间和精力意图获取快乐的途径,就像是一触即碎的薄玻璃,脆弱不堪,甚至翻不起一点浪花。
当快乐不再快乐。
我还有玩这个游戏的必要吗?
命运方舟-卡杰洛斯-贝拉 id 斧砸 一个热爱方舟这款游戏的红督军


IP属地:黑龙江1楼2023-10-14 14:31回复





    IP属地:黑龙江2楼2023-10-14 14:38
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      2026-01-10 14:44:51
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      IP属地:黑龙江3楼2023-10-14 14:38
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        当快乐不再快乐。
        我还有玩这个游戏的必要吗?


        IP属地:黑龙江4楼2023-10-14 14:38
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          电竞酒店电脑被安装了木马


          IP属地:浙江来自Android客户端5楼2023-10-14 14:56
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            你这个号已经不安全了,下次他还会继续登录你这个号的。。。好多人都说绑了安全令牌都能被强制登录,好像是用其他游戏端口强制上的,QQ飞车什么的


            IP属地:浙江来自Android客户端6楼2023-10-14 14:58
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              这游戏明明弄个二级交易密码都好很多


              IP属地:江苏来自Android客户端7楼2023-10-14 14:59
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                首先,你真惨
                其次,盗号原因是腾讯的问题,具体原因是你登录秘钥被盗取了,盗号者可以无密码随便登录你的游戏,无视任何密保,你只能微信游戏冻结保平安,而方舟应该还不支持冻结。啥时候秘钥失效呢?没人知道,只有腾讯自己知道,他也不会发公告给你。看运气
                已经被盗了怎么办?闹,压力腾讯客服,,或许腾讯能给你找回部分损失,其他的,没有其他的方案。


                8楼2023-10-14 15:00
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                  2026-01-10 14:38:51
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                  这个号在解决之前先不要打造了,不然别人还能上你的号,看腾讯怎么处理吧,好像这个事情还挺多的,我上次跟朋友想去网吧开黑打团,看见一个帖子也是这种就取消了


                  IP属地:四川来自Android客户端9楼2023-10-14 15:04
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                    从始至终都是在家玩


                    IP属地:贵州来自Android客户端10楼2023-10-14 15:24
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                      IP属地:黑龙江11楼2023-10-14 15:26
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                        报网警试试


                        IP属地:北京来自iPhone客户端12楼2023-10-14 15:41
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                          建议楼主别玩游戏了,写小说吧,比游戏有意思多了。


                          IP属地:河北来自Android客户端13楼2023-10-14 16:03
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                            心情可以体会,,但被盗号真和人家官方没啥关系。。你人丢了想报案还得丢24小时以上呢。。


                            IP属地:甘肃来自Android客户端14楼2023-10-14 16:06
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                              2026-01-10 14:32:51
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                              每次看到去网吧酒店的都感觉挺有意思的 虽然说腾讯有责任 但号是自己的 保护账号安全 你本人就应该最积极 我宁愿不打本不开荒也不去网吧


                              IP属地:湖北15楼2023-10-14 16:10
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