问题描述：通过电脑cmd查询不到office激活信息。根据卖家提示，官网输入秘钥，绑定了个人账户，官网下载office。office版本是2021专业增强版，能正常使用，但是用cmd命令提示符查询，显示没有许可证安装（英文翻译过来的意思），也不显示密钥和sku id的信息。主要问题有两个：

主要问题有两个：

根据官方说明，Office的授权绑定是基于电脑硬件的，而不是操作系统。因此，只要在重装系统前备份好需要保留的文件，并在重装系统后重新安装Office并激活，即可继续使用已经绑定个人账户的密钥。如果激活码过期或失效，也可以通过Microsoft官网购买新的授权激活码。